» Порядок использования Единой медицинской информационно-аналитической системы
 

Порядок использования Единой медицинской информационно-аналитической системы Московской области в государственных учреждениях здравоохранения Московской области

Согласно Приказа Министерства здравоохранения Московской области от 28.10.2015 г. №1561 «Об утверждении порядка использования Единой медицинской информационно-аналитической системы Московской области  в государственных учреждениях Московской области» запись на прием осуществляется в "Подсистеме электронной записи к врачу" Единой медицинской информационно-аналитической системы Московской области, которая организуется посредством:

  1. обращения в регистратуру медицинской организации;
  2.  по телефону  колл-центра медицинской организации;
  3.  через инфоматы (информационные мультимедийные киоски, информационно­справочные терминалы);
  4.  электронной записи через сеть Интернет посредством портала записи на прием;
  5.  записи на прием врачом медицинской организации, назначившим повторный прием;
  6.  записи на консультативный прием в другую медицинскую организацию по направлению врача медицинской организации;
  7.  обращения по единому телефону 8 800 550 50 30.

 

В соответствии с установленным порядком оказания первичной медицинской помощи первичный прием граждан осуществляется по участковому принципу.

Перечень врачебных специальностей, для которых открыта самостоятельная запись (интернет-портал, инфомат) на прием в ЕМИАС МО:

  1.  Врач акушер-гинеколог.
  2.  Врач общей практики (семейный врач).
  3.  Врач-оториноларинголог.
  4.  Врач-офтальмолог.
  5.  Врач-педиатр.
  6.  Врач-педиатр участковый.
  7.  Врач по гигиеническому воспитанию.
  8.  Врач по спортивной медицине.
  9.  Врач-психиатр детский.
  10.  Врач психиатр-нарколог.
  11.  Врач-психотерапевт.
  12.  Врач стоматолог-терапевт.
  13.  Врач-стоматолог детский.
  14.  Врач-терапевт.
  15.  Врач-терапевт участковый.
  16.  Врач-уролог.
  17.  Врач-хирург.
  18.  Врач-детский хирург.
  19.  Врач детский уролог-андролог.

Для осуществления записи на прием пациенту необходимы следующие документы:

  1. Удостоверение личности (паспорт) + копия.
  2. Полис обязательного медицинского страхования + копия.

    Для получения бесплатной медицинской помощи в системе ОМС необходимо прикрепиться к поликлиническому отделению ГБУЗ МО «ЛРБ №2» (заявление о выборе медицинской организации можно скачать тут).

Порядок записи на прием к врачу через регистратуру .

При первичном обращении пациента в медицинскую организацию запись осуществляется через регистратуру, сотрудником с ролью регистратор на рабочем месте посредством Подсистемы электронной записи к врачу ЕМИАС МО.
Для открытия возможности записи пациента на прием к врачу в УЗ МО на пациента должна быть заведена МКАБ. Создание электронной медицинской карты осуществляется регистратором. При записи пациента на прием к врачу регистратор должен проверить корректность данных, занесенных в ЭМК пациента.
Регистратор медицинской организации производит запись на прием к врачу с учетом пожеланий пациента, в соответствии с расписанием приема врачами медицинской организации, руководствуясь следующими правилами:

  1.  запись осуществляется в день обращения, на следующий день или на любой другой день по желанию пациента при наличии свободных талонов. При отсутствии свободных талонов заявка добавляется в лист ожидания;
  2.  пациенты, состоящие на диспансерном учете и внесенные в регистр диспансерных больных, могут быть записаны без предварительного посещения врача-терапевта участкового или врача-педиатра участкового;
  3.  если гражданин не состоит на диспансерном учете, запись осуществляется к участковому врачу-терапевту участковому для решения вопроса о необходимости консультации врача и ее организации в возможно короткие сроки.

После записи регистратор печатает и передает пациенту талон на прием к врачу, в котором должны быть указаны ФИО врача, адрес УЗ МО, кабинет, назначенные дата и время приема.
Предоставление в медицинских организациях гражданам первичной медико­санитарной помощи по экстренным показаниям осуществляется без предварительной записи и без очереди независимо от прикрепления к медицинской организации.
Отсутствие полиса обязательного медицинского страхования и документов, удостоверяющих личность, не является причиной отказа в экстренной медицинской помощи.

Порядок записи на прием к врачу и вызова врача на дом
по телефону колл-центра.

При обращении по телефону для предварительной записи оператор колл-центра подробно информирует граждан о наличии возможности записи на прием к врачу, о его точной дате и времени, а также осуществляет вызов врача на дом.

 

Порядок записи на прием к врачу через Интернет .

Запись на прием к врачу через сеть Интернет доступна гражданину в те УЗ МО, где уже заведена ЭМК гражданина.
Запись осуществляется через региональный интернет-портал записи на прием к врачу.
Авторизация пациентов на портале происходит посредством ввода номера полиса и даты рождения. Номер полиса и дата рождения должны совпадать с соответствующими полями в МКАБ пациента.
При использовании сети Интернет пациенту с использованием страхового полиса обязательного медицинского страхования предоставляется возможность:

  1.  самостоятельно записаться на прием к врачу в удобное время;
  2.  оформить вызов врача на дом в доступное время;

-   отменить свою запись на прием к врачу в личном кабинете гражданина на сайте самозаписи.
Пациент не может записаться более 1 -го раза в день к одному специалисту, если еще существуют не законченные приемы по данной специальности.
Порядок записи на прием к врачу через инфомат .

Запись на прием к врачу через инфоматы, установленные в фойе поликлиники, доступна гражданину в те УЗ МО, где уже заведена ЭМК гражданина.
Для записи через инфомат пациент может воспользоваться штрих-кодом полиса обязательного медицинского страхования единого (нового) образца или электронным медицинским полисом (в инфоматах с карт-ридерами).
При использовании инфомата пациенту предоставляется возможность:

  1.  просмотреть расписание врачей;
  2.  записаться на прием к врачу в удобное время;

-    получить талон на прием к врачу, если запись осуществлялась через регистратуру, сеть Интернет (региональный интернет-портал записи на прием) или по телефону.

 

Порядок работы с листом ожидания.

При отсутствии в расписании свободных талонов на прием гражданам предоставляется возможность оставить заявку на запись на прием в листе ожидания через сеть Интернет. Запись в лист ожидания осуществляется через региональный интернет- портал записи на прием к врачу.
Заявка на запись в листе ожидания рассматривается в течение 3 дней.
При наличии свободных талонов на ближайшие 2 недели оператор звонит пациенту и предлагает варианты записи.
Если пациент не берет трубку или недоступен, а также при отсутствии свободных талонов на прием к врачу на следующие 2 недели, заявка автоматически удаляется из листа ожидания.
Если по истечении 3 дней пациент не был записан к врачу на прием, то ему рекомендуется записаться на прием самостоятельно любым из вышеуказанных способов или в лист ожидания повторно.